การเงิน

ฝากถอนเงิน UNION777TH: ขั้นตอนและสิ่งที่ทำให้ล่าช้า

ลำดับการทำรายการฝากและถอน เอกสารยืนยันตัวตน และสาเหตุที่พบบ่อยเมื่อรายการค้าง

ภาพประกอบบทความฝากถอน แสดงกองชิปสีทองและไพ่หนึ่งใบ

ก่อนทำรายการครั้งแรก

ตรวจสองเรื่องนี้ให้เรียบร้อยก่อน เพราะเป็นสาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่ที่แจ้งเข้ามา

  • ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ระบบเทียบสองชื่อนี้ก่อนอนุมัติการถอน
  • ยืนยันตัวตนครบแล้ว การถอนครั้งแรกมักต้องผ่านการยืนยันก่อน ทำไว้ล่วงหน้าจะเร็วกว่ารอทำตอนอยากถอน

ขั้นตอนการฝากเงิน

  1. เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้ารายการฝากในส่วนบัญชี
  2. เลือกช่องทางที่ต้องการใช้ และกรอกจำนวนเงิน
  3. ทำรายการโอนตามรายละเอียดที่ระบบแสดง โดยใช้บัญชีที่ผูกไว้กับชื่อของคุณ
  4. รอระบบยืนยัน แล้วตรวจยอดคงเหลือในบัญชีอีกครั้ง

เก็บหลักฐานไว้เสมอ: บันทึกภาพสลิปหรือหน้าจอยืนยันของทุกรายการ หากต้องแจ้งตรวจสอบภายหลัง หลักฐานชุดนี้ทำให้ทีมงานหารายการเจอได้เร็วขึ้นมาก

ขั้นตอนการถอนเงิน

  1. ตรวจว่าเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่รับไว้ครบแล้ว มิฉะนั้นรายการจะถูกปฏิเสธหรือสิทธิ์จะถูกยกเลิก
  2. เปิดหน้ารายการถอน แล้วเลือกบัญชีปลายทางที่ผูกไว้
  3. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอนและยืนยันรายการ
  4. ติดตามสถานะในหน้าประวัติรายการจนกว่าจะขึ้นว่าดำเนินการเสร็จ

ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและสถานะการยืนยันตัวตนของบัญชี ระบบจะแสดงกรอบเวลาที่ใช้อยู่จริงตอนที่คุณส่งคำขอ

สาเหตุที่รายการล่าช้า

สาเหตุที่พบบ่อยเมื่อรายการฝากถอนล่าช้า และวิธีจัดการ
อาการสาเหตุที่พบบ่อยสิ่งที่ควรทำ
ฝากแล้วยอดไม่เข้าโอนจากบัญชีที่ไม่ได้ผูกไว้ หรือกรอกข้อมูลอ้างอิงไม่ครบแจ้งทีมงานพร้อมสลิปและเวลาที่โอน
ถอนแล้วสถานะค้างยังยืนยันตัวตนไม่ครบ หรือเงื่อนไขโปรโมชั่นยังไม่จบตรวจสถานะการยืนยันและเงื่อนไขที่ค้างอยู่
รายการถูกปฏิเสธชื่อบัญชีปลายทางไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนแก้ข้อมูลบัญชีให้ตรงก่อนส่งคำขอใหม่
ช้ากว่าปกติมากช่วงเวลาที่ธนาคารปิดทำการหรือระบบปลายทางขัดข้องรอรอบทำการถัดไป แล้วจึงแจ้งตรวจสอบ

สิ่งที่ควรแจ้งเมื่อต้องให้ตรวจสอบ

  • ชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้
  • ประเภทรายการ ฝากหรือถอน และจำนวนเงิน
  • วันและเวลาโดยประมาณที่ทำรายการ
  • ช่องทางที่ใช้ และหมายเลขอ้างอิงถ้ามี
  • ภาพสลิปหรือภาพหน้าจอสถานะรายการ

ส่งข้อมูลชุดนี้ไปพร้อมกันตั้งแต่ครั้งแรกได้ที่ช่องทางติดต่อ จะช่วยลดจำนวนรอบการถาม-ตอบลงได้มาก

อ่านต่อ

บทความที่เกี่ยวข้อง

พร้อมนำไปใช้จริงแล้วหรือยัง

เปิดบัญชีเพื่อเริ่มจากหมวดที่คุณสนใจ หรือกลับไปอ่านคู่มืออื่นก่อนก็ได้